Презентация Naumen Service Desk 4.0

Компания NAUMEN приглашает на конференцию «Naumen Service Desk 4.0 – новое качество автоматизации ITSM-процессов», посвященную выходу новой версии продукта Naumen Service Desk. Мероприятие пройдет 23 мая 2012 года в Москве в отеле «Бородино».

Принять участие в конференции приглашаются руководители и топ-менеджеры компаний, директора отделов информационных технологий, технические директора и руководители служб поддержки.

Naumen Service Desk является одним из лидеров отечественного рынка ITSM-решений. На основе этого продукта выполнено более 250 проектов в России, Украине, Белоруссии и других странах.

Выход версии 4.0 открывает новые возможности в управлении ИТ-процессами и процессами сервисного обслуживания для организаций различного масштаба и уровня зрелости.

В центре внимания конференции:

- ключевые характеристики Naumen Service Desk 4.0;

- преимущества входящих в состав продукта инструментов мониторинга инфраструктуры и бизнес-сервисов;

- новый уровень возможностей по настройке пользовательского интерфейса;

- принципиальные преимущества Naumen Service Desk 4.0 по сравнению с конкурентами;

- применение подхода ITSM за рамками ИТ-служб, автоматизация смежных областей;

- первый опыт использования новой версии;

- возможности управления сервисным обслуживанием на базе SaaS-приложений.

Участники конференции узнают, какие цели ставились при проектировании и разработке новой версии, какие возможности дает программная платформа SMAP.

Как и любой праздник, день рождения Naumen Service Desk 4.0, отмечаемый на конференции, немыслим без хорошего настроения, интересных выступлений, угощения и подарков.

Участие в конференции бесплатное, требуется только предварительная регистрация и подтверждение.