Топ 10: Программы для удаленного контроля компьютера

2022. Okdesk интегрировали с сервисом удаленной поддержки Getscreen



Совсем недавно компания Teamviewer, разрабатывающая решение для удаленной поддержки пользователей, объявила об уходе из России и Белоруссии. Teamviewer широко применялся в ИТ-сервисных компаниях и компаниях, которые оказывают поддержку пользователям прикладного ПО. Одно из популярных решений аналогов на рынке - Getscreen. Okdesk анонсировал интеграцию с GetScreen, которая позволяет увеличить эффективность использования обоих решений.


2020. Alloy Navigator 8.6 расширяет спектр поддерживаемых протоколов передачи данных



Теперь Alloy Navigator 8.6 поддерживает передачу данных по протоколам FTP, FTPS или SFTP. Это позволяет выполнять удаленный аудит компьютерного оборудования и установленного на нем ПО, даже при отсутствии прямого подключения к локальной корпоративной сети. Ранее, в таких случаях подключались услуги почтовых серверов, а данный метод существенно снижает их загруженность. Важно, что в такой ситуации приходится регулярно переустанавливать аудит-агенты на все удаленные машины при обновлении версии агентов и смене конфигурационных настроек аудита. Alloy Navigator позволяет включать инсталляционные и конфигурационные файлы в единый пакет и отсылать его на инвентаризируемые машины в автоматическом режиме по расписанию или, при желании, по запросу.


2016. TeamViewer выпустила решение ITbrain Backup для защиты конечных точек


Компания TeamViewer, поставщик программного обеспечения для удаленного управления устройствами и интерактивной совместной работы, объявила о доступности решения ITbrain Backup для защиты данных конечных точек. С помощью ITbrain Backup пользователи могут безопасно выполнять резервное копирование данных, а в случае аварии — удаленно восстанавливать их. Поскольку решение ITbrain Backup полностью интегрируется с инфраструктурой TeamViewer, его можно развернуть путем удаленной активации и использовать для географически распределенных конечных точек, отметили в компании. После развертывания ITbrain Backup пользователи могут выбирать политики резервного копирования в зависимости от своих потребностей. Им также доступны автоматическая дедупликация, оповещения о неудачных попытках создания резервных копий и функции масштабирования в одном интуитивно понятном интерфейсе.

2014. TeamViewer 10 добавил видеосвязь


Самый популярный сервис для удаленного управления компьютером (и мобильными девайсами) TeamViewer выпустил новую 10 версию. TeamViewer в основном используется для удаленной поддержки клиентов, и новые позволяют сделать этот процесс еще эффектнее и эффективнее. Во-первых, появилась возможность видеосвязи (и даже групповой видеосвязи с 3 участниками), возможность передачи файлов (посредством интеграции с Dropbox, Google Drive, OneDrive и другими сервисами), интерактивная онлайн доска (где можно свободно рисовать). Добавлена возможность просматривать историю чата по каждому контакту. Все чаты и видеочаты шифруются. Начальник отдела поддержки теперь сможет централизовано настраивать параметры безопасности для всех сотрудников отдела (например, логирование сеансов, черные/белые списки...). Напомним, TeamViewer является бесплатным для персонального использования, а платная версия начинается от 20 тыс рублей за неограниченную (по времени) версию.


2009. TeamViewer 5 добавил поддержку голоса и видео



TeamViewer, сервис для удаленной поддержки пользователей b cовместной работы в режиме реального времени, в новой 5 версии добавил возможность VoIP- и видео-связи между абонентами. В дополнение к встроенной VoIP-связи, (немецким) пользователям предоставляется сервис аудиоконференций по традиционной телефонной связи. Кроме того, в новой версии полностью переделан интерфейс программы и появилась полезная фича back monitor, позволяющая сотруднику поддержки видеть то же, что и клиент. Напомним, основные функции TeamViewer - это screen-sharing и удаленный контроль компьютера. Десктоп клиент сервиса работает на платформах Wimdows и Mac.


2008. TeamViewer 3.5: удаленный доступ к ПК через интернет



Вышла новая версия бесплатной программы TeamViewer, предназначенной для удаленного доступа к ПК через интернет. Программа проста в использовании, не требует установки и позволяет обмениваться файлами, общаться в чате, проводить презентации и многое другое. TeamViewer полностью совместим с Windows Vista. В версии 3.5.4140 исправлены ошибки при работе с некоторыми прокси-серверами, добавлены новые опции и др.


2008. WebEx PCNow стала совместимой с Mac

На проходящей в Сан-Франциско выставке MacWorld компания WebExдемонстрирует систему WebEx PCNow, которая отныне поддерживаетудаленный проводной и беспроводной доступ по требованию и для платформApple Mac. Поддержка множества платформ дает пользователям PCNowвозможность устанавливать любые соединения (PC-PC, PC-Mac, Mac-PC иMac-Mac), что существенно облегчает удаленную работу и доступ к файлами программам, работающим на разных платформах. Пользователи Mac могутбесплатно испытать новое устройство в течение 30 дней. ”PCNowликвидирует разрыв между корпоративной и домашней сетевой средой ипоказывает, что наша компания поставляет на рынок по-настоящемуноваторские решения, поддерживающие удаленную работу в любом месте и влюбое время” , — заявил директор по продуктам CiscoWebEx Джек Чоула (Jack Chawla). WebEx PCNow — первое решение дляудаленного доступа, одновременно поддерживающее соединения «ПК-ПК» и«телефон-ПК». ***


2008. WebEx PCNow теперь обеспечивает удаленный доступ и для устройств Apple Mac

На проходящей в Сан-Франциско выставке MacWorld мировой лидер в области приложений и услуг для групповой работы - недавно вошедшая в состав Cisco® компания WebEx демонстрирует систему WebEx PCNow, которая отныне поддерживает удаленный проводной и беспроводной доступ по требованию и для платформ Apple Mac. Поддержка множества платформ дает пользователям PCNow возможность устанавливать любые соединения (PC-PC, PC-Mac, Mac-PC и Mac-Mac), что существенно облегчает удаленную работу и доступ к файлам и программам, работающим на разных платформах. Пользователи Mac могут бесплатно испытать новое устройство в течение 30 дней. "PCNow ликвидирует разрыв между корпоративной и домашней сетевой средой и показывает, что наша компания поставляет на рынок по-настоящему новаторские решения, поддерживающие удаленную работу в любом месте и в любое время" , - заявил директор по продуктам Cisco WebEx Джек Чоула (Jack Chawla). WebEx PCNow - первое решение для удаленного доступа, одновременно поддерживающее соединения "ПК-ПК" и "телефон-ПК". Новая версия WebEx PCNow поддерживает соединения между разными платформами, в том числе PC-Mac, Mac-PC и Mac-Mac. При этом пользователь работает с разными платформами так, будто находится перед своим собственным компьютерным устройством. WebEx PCNow поддерживает простые, удобные и безопасные соединения между любым компьютером и Интернетом, позволяя искать информацию, находить людей, пользоваться календарями, работать с документами, а также передавать и принимать сообщения электронной почты. Новые функции WebEx PCNow: поддержка разных платформ (поддерживаются соединения PC-PC, PC-Mac, Mac-PC и Mac-Mac с шифрованием AES-128, функциями аутентификации и удобным взаимодействием с межсетевыми экранами, облегчающим удаленный доступ); приглашение гостей: вы можете пригласить "гостя", то есть предоставить удаленному пользователю возможность работы и просмотра контента на вашем компьютере PC или Mac; удаленные потоки Webcam (удаленное управление вашим компьютером, позволяющее увидеть и услышать то, что происходит рядом с ним).