Citrix GoView - сервис для быстрого создания онлайн демо

Компания Citrix, известная своими системами веб-конференций (GoToMeeting и GoToWebinar) представила новый сервис GoView. Его назначение - быстрое создание видео-презентаций или демо-роликов. Зачем это нужно? Во-первых, для любого веб-сервиса большим плюсом является наличие небольшого видеоролика, который показывает сервис в действии и рассказывает о его особенностях и преимуществах. Обычно клиентам это нравится гараздо больше, чем полнофункциональная онлайн демо-версия или страничка скриншотов. Во-вторых, это полезный инструмент для саппорта. Часто лучше быстренько сделать и выложить в интернет ролик, чем объяснять клиенту по телефону, что он должен нажимать. (Ролик создается при помощи записи того, что происходит у вас на экране + голосовое сопровождение через микрофон).

Есть десктоп программы для этих целей. Например, видеопрезентации лучше всего делать в Adobe Captivate, а для службы поддержки подойдет SnagIt. Однако, эти программы делают только часть работы - собственно сам ролик, а как его доставить клиенту - это уже ваша забота.

GoView - предоставляет комплексное решение. После записи ролика с экрана он становится сразу доступным в интернете и вы можете смело отправлять ссылочку своим клиентам. К тому-же - он бесплатный.

Для работы с сервисом (как это обычно для приложений Citrix) нужно установить на компьютер маленькую программу. В активном состоянии она присутствует в виде иконки в трее, с помощью которой можно в любой момент включить запись экрана и звука. После записи (уже в онлайне) вы можете озаглавить и отредактировать ролик - вырезать ненужное и добавить текстовые пояснения. Затем отправляете ссылку (можно с паролем), и ваш клиент может смотреть видео в онлайн-плеере.

Недостатки сервиса:

- нельзя записывать выделенную часть экрана - только целый экран

- после записи голосовое сопровождение никак нельзя переделать

- нельзя назначить комбинации клавиш для управления процессом записи

Следует также отметить, что у GoView уже есть парочка конкурентов, которые пока лучше его по функциональности - ScreenToaster и Jing. Однако GoView лишь только появился на свет в статусе бэты и, вероятно, будет развиваться.