LiveOperator - онлайн чат поддержки для Рунета
24.11.08
Компания «Коннект Лайв» представила новый сервис для онлайн поддержки пользователей LiveOperator. Хотя на рынке есть уже довольно большое количество чат-сервисов, в т.ч. и бесплатных, LiveOperator привлекателен более насыщенным функционалом, который заинтересует более-менее крупные службы поддержки. Стоимость использования сервиса начинается от 2000 руб/мес (за 1 оператора). Возможности LiveOperator включают мониторинг посетителей сайта в реальном времени иполучение подробной информации о них, возможность общения в текстовом чате (в т.ч. в режиме конференции), а также функциюсовместного просмотра страниц сайта (co-browsing), что избавляет клиентов отнеобходимости искать информацию самостоятельно по всему сайту. Возможна интеграция чата в CRM систему или интернет-магазин.