Топ 10: Helpdesk для клиники

2024. В Admin24 появился функционал для смены владельца организации


В новой версии сервис-деска Admin24 появилась возможность сменить владельца организации, отключить отображение дашбордов у клиентов, видеть количество заявок в разделе «Дашборд», создавать копию формы со всеми ее настройками. Также были добавлены: отображение никнейма пользователя в Telegram при создании заявок из телеграм-бота, настройка для функционала возобновления заявки, проверка уникальности имени группы приоритетов, кнопка «Назад» на странице редактирования компании и API для отчета по оборудованию и расходным материалам.


2020. В TegCRM появилась тикет система


Очень часто люди сталкиваются с тем, что в момент работы может произойти не предвиденное или возникнуть ошибка. Разработчики CRM для стоматологии TegCRM - предусмотрели это и реализовали полноценную тикет-систему. Любой пользователь может оставить Тикет и служба поддержки в режиме реального времени обработает его - ответит на все вопросы, что самое важное - переписка не останется без внимания. Пользуйтесь и автоматизируйте свой бизнес


2019. В MEDODS появилась онлайн-запись



Теперь клиники, использующие MEDODS, могут подключить виджет онлайн-записи к своему сайту, социальным сетям, и к сайтам своих партнеров. Виджет онлайн-записи позволяет увеличить поток пациентов в клинику, разгрузить администраторов и телефонную линию, повысить лояльность пациентов и имидж клиники. Виджет обладает лаконичным дизайном и работает на всех устройствах: от персонального компьютера до смартфона.

2019. В МЕДМИС появился встроенный модуль CRM



Разработчики медицинской информационной системы МЕДМИС добавили новую разработку - встроенный модуль CRM.Преимущества встроенного модуля CRM в МИС: возможность получения менеджерами по продажам полную информацию по заказываемым услугам пациентов, а так же экономия средств на использование сторонней CRM и затрат на интеграцию с МИС.Модуль CRM в МЕДМИС это:1. Полноценная и встроенная CRM система2. Конструктор процессов продаж3. Календарь занятости менеджера4. Создание напоминаний на исходящие звонки5. Наличие API для интеграции со сторонними CRM.


2018. МедАнгел позволяет создать мобильное приложение для пациентов



Новый модуль МедАнгел позволяет создать собственное мобильное приложение клиники для пациентов. Дизайн можно настроить согласно фирменному стилю. Мобильное приложение – инструмент управления допродажами. В мобильном телефоне видны результаты анализов и история болезни. Запись к врачу производится без ввода личных данных. Push-уведомления напоминают о назначенном визите. Пациент получает удобный сервис, а клиника лояльную допродажу.